Kebijakan Privasi – Agent Lapak

Terakhir Diperbarui:  11/01/2025

Selamat datang di Agent Lapak! Privasi Anda adalah prioritas utama kami. Kebijakan privasi ini menjelaskan bagaimana kami mengumpulkan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi Anda saat menggunakan layanan kami.

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Kami dapat mengumpulkan informasi berikut saat Anda menggunakan platform Agent Lapak:

  • Informasi Akun: Nama, alamat email, nomor telepon, dan informasi lainnya saat mendaftar.
  • Informasi Transaksi: Detail pembelian, metode pembayaran, dan riwayat transaksi.
  • Informasi Teknis: Data perangkat, alamat IP, lokasi, dan log aktivitas penggunaan platform.
  • Informasi Tambahan: Data yang Anda berikan secara sukarela, termasuk ulasan dan feedback.

2. Cara Kami Menggunakan Informasi Anda

Kami menggunakan informasi yang dikumpulkan untuk:

  • Memproses transaksi jual beli antara petani, pelaku usaha, dan pembeli.
  • Mengoptimalkan layanan, fitur, dan pengalaman pengguna di platform.
  • Mengelola keamanan akun serta mencegah penipuan dan penyalahgunaan layanan.
  • Mengirimkan informasi terkait promosi, pembaruan, atau layanan pelanggan.

3. Perlindungan Data dan Keamanan

Kami berkomitmen untuk menjaga keamanan informasi pengguna dengan menerapkan langkah-langkah berikut:

  • Menggunakan enkripsi data untuk melindungi informasi sensitif.
  • Mencegah akses tidak sah dengan sistem keamanan yang diperbarui secara berkala.
  • Tidak membagikan data pribadi pengguna kepada pihak ketiga tanpa izin, kecuali diwajibkan oleh hukum.

4. Hak dan Kontrol Pengguna

Sebagai pengguna, Anda memiliki hak berikut:

  • Mengakses dan Mengubah Data: Anda dapat memperbarui atau mengubah informasi akun kapan saja.
  • Menghapus Akun: Anda dapat meminta penghapusan akun dan data terkait dengan menghubungi tim kami.
  • Menolak Penggunaan Data: Anda dapat memilih untuk tidak menerima promosi atau komunikasi dari kami.

5. Penyimpanan dan Penghapusan Data

Kami menyimpan informasi pengguna selama akun masih aktif atau diperlukan untuk tujuan bisnis dan kepatuhan hukum. Jika Anda meminta penghapusan akun, kami akan menghapus data sesuai kebijakan yang berlaku, kecuali ada kewajiban hukum untuk menyimpannya.

6. Perubahan Kebijakan Privasi

Agent Lapak dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Setiap perubahan akan diberitahukan melalui platform kami atau email yang terdaftar.